ITYM Helpdesk B.V. is failliet

Dien je vordering schriftelijk in bij de curator, mr L.E. van Leeuwen, met de openstaande facturen en de stukken die eronder liggen: opdrachtbevestiging, leveringsbonnen en je algemene voorwaarden. Dat heet officieel "indienen ter verificatie". Je vordering komt dan op de lijst van schuldeisers en je hoort vanzelf hoe de afwikkeling verloopt. Stuur vanaf de uitspraak geen aanmaningen meer naar het bedrijf zelf en schakel geen incassobureau in: betalingen lopen vanaf dat moment via de curator. Leverde je onder eigendomsvoorbehoud, of heb je een pandrecht of retentierecht? Meld dat er meteen apart bij, want dat bepaalt of je je goederen terugkrijgt of achteraan aansluit. Houd er rekening mee dat eerst de boedelkosten worden voldaan en daarna de preferente schuldeisers zoals de Belastingdienst en het UWV; gewone leveranciers komen als laatste en krijgen in de praktijk vaak niets. De btw op een factuur die oninbaar blijkt, kun je wel terugvragen bij de Belastingdienst.

Lees verder bij de bron: Veelgestelde vragen over faillissement (Rechtspraak) · Rangorde van schuldeisers (KVK Ondernemersplein) · Btw-teruggaaf door oninbare vorderingen (Belastingdienst)

Een aanbetaling voor iets wat niet meer geleverd wordt, is een gewone vordering: je meldt hem bij de curator, mr L.E. van Leeuwen en sluit een kopie van je betaalbewijs en de offerte of bestelbevestiging bij. Of er iets terugkomt, blijkt pas bij de afwikkeling, en voor gewone schuldeisers blijft een uitkering vaak uit. Kijk wel in de algemene voorwaarden of je onder een waarborgregeling voor vooruitbetalingen valt; betaalde je met creditcard of via een achteraf-betaaldienst, vraag daar dan naar een terugboeking. Cadeaubonnen en tegoeden vallen in de boedel. Garantie kan de onderneming zelf niet meer nakomen, en bij een doorstart neemt de koper die niet automatisch over.

Lees verder bij de bron: Faillissement van een ondernemer (ACM ConsuWijzer) · Voorbeeldbrief: bestelling of geld terug na faillissement (ACM ConsuWijzer)